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Genesis Tech
Tecnologia em Segurança de Informações Ltda
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Dúvidas - Perguntas e respostas (FAQ)

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.


1 - O Sistema Seguro é de difícil implantação?
R : Não, a implantação do Sistema Seguro é bastante fácil. Existem diversos níveis de segurança que podem ser implementados. Alguns mais simples, outros mais complexos. Dependendo disso é que decorrem os custos e tempo de implantação e os níveis de segurança obtidos.

2 - Qual o prazo para implantação?
R : Depende muito da equipe e do sistema que será implementado. O prazo varia de 5 a 40 dias, dependendo da complexidade dos sistemas legados (programas existentes que se relacionam ao novo e devem ser adaptados).

3 - O projeto deverá ser acompanhado por consultor da Genesis Tech durante implantação e desenvolvimento ?
R : Sim, em algumas partes será necessário o acompanhamento de um analista ou consultor de nossa empresa.

4 - Haverá mudanças de máquinas e hardware?
R : Em princípio não. O sistema se adapta a qualquer linguagem de programação e sistema de computadores, funcionando totalmente implementado por software, ou ainda via hardware proprietário, se houver necessidade.

5 - Alguma idéia de custos iniciais para colocar o Sistema Seguro funcionando?
R : Além do custo de aquisição da tecnologia (licenciamento), que varia em função do porte e faturamento, existem o custo do desenvolvimento do produto e o custo de treinamento de funcionários e marketing junto aos clientes. De todos, o menor custo é o de programação. Para uma resposta adequada é necessário avaliar cada caso undividualmente.

6 - Os cartões de crédito e magnéticos serão os mesmos?
R : Sim, poderão ser os mesmos ou aperfeiçoados. Inclusive existe a hipótese de conviverem simultaneamente, ou seja, alguns clientes com o sistema atual e outros contando com a segurança do Sistema Seguro.

7 - As máquinas serão as mesmas?
R : Sim, poderão ser as mesmas, desde de que possam ser atualizadas por "firmware" (bios) ou programação.

8 - Será desenvolvido um software? Por quem ?
R : Obrigatoriamente. O software aplicativo pode ser feito por equipes de desenvolvimento internas do cliente ou através de equipe terceirizada ou ainda por equipe da Genesis Tech.

9 - O manuseio pelo usuário é simples e de fácil assimilação?
R : A Senha Posicional Dinâmica, que é a base do Sistema Seguro é muito simples de usar. Sua assimilação e aprendizado são rápidos e o uso diário é muito simples, rápido e intuitivo.

10 - Qual a vantagem direta da empresa que implantar o sistema ?
R : A principal vantagem é a de ter um moderno e robusto sistema de segurança que diminui os riscos operacionais e de fraude. Por esse motivo, pode a empresa criar produtos agregados e tornar-se mais competitiva num mercado de alta concorrência, como é o financeiro e comercial. Além disso, pode explorar como estratégia de marketing a segurança e conquistar a confiança de seu público alvo, reticente quanto à segurança de suas operações.

11 - Qual poderá ser o montante revertido em prol do sistema financeiro com relação ao término das fraudes ?
R : Além do valor referente às fraudes, o aumento dos negócios em função da confiança gerada pelo sistema. Na maioria dos casos o aumento de negócios será muitas vezes superior aos prejuízos com fraude ou aos investimentos realizados.

12 - Qual o montante (volume) de fraude em operações com cartão ?
R : Existem muitas formas diferentes de fraudes. Algumas formas de prejuízos não são quantificáveis, como por exemplo a quantidade de pessoas que se recusam a realizar transações pela internet por falta de segurança ou o desgaste de imagem quando da divulgação de uma grande fraude ou falha de segurança. No mundo, as fraudes devem girar em torno de U$ 1 bilhão de dólares por ano, isso sem contar com as fraudes em bancos e outras empresas comerciais.

13 - Haverá segurança total em operações na internet ?
R: A resposta certa seria : somente o verdadeiro usuário consegue acesso às transações (LOGIN), ou seja, a segurança do Sistema Seguro decorre da correta identificação do usuário e do bloqueio de acesso indevido por terceiros. Outros tipos de fraude, como o não pagamento, emissão de cartões pela administradora ou abertura de contas a fantasmas deve ser evitado de outras formas. A prevenção do sistema refere-se ao acesso do usuário ao sistema que o habilitou. O Sistema Seguro previne todas as ocorrências, relacionadas ao uso indevido por terceiros divulgadas até hoje .

14 - Além da proteção contra fraude, o sistema pode ter outras utilidades ? Quais ?
R : Sim. Certificação e cartório digital, assinatura eletrônica, protocolo seguro de rede entre outros. Em especial, o Sistema Seguro permite criar uma identificação especial a ser usada em sequestros e assaltos, onde o cliente é obrigado a fornecer seus dados aos marginais, permitindo a identificação da ocorrência e a adoção de medidas por parte do administrador de segurança de acordo com a gravidade da ocorrência.

15 - A Senha Posicional Dinâmica pode ser implementada em cartões inteligentes (Smart Cards) ?
R : Sim. Basta realizar a programação das leitoras e dos cartões para o novo sistema.